지난달 3일 행정안전부에서 ‘문서24’ 서비스를 전체 행정업무 분야로 확대 추진함에 따라 양산시도 양방향 문서유통서비스인 문서24를 전면 시행하기로 했다.


문서24는 개인, 법인ㆍ단체가 관공서에 우편 또는 방문 없이 인터넷으로 공문서를 제출하고 처리결과를 회신받을 수 있는 서비스다. 문서24 홈페이지(http:// open.gdoc.go.kr)에 개인 또는 법인ㆍ단체로 회원 가입하면 서비스를 이용할 수 있다. 공문서를 제출하려면 문서작성 메뉴에서 본문을 작성하고 관련 서류를 첨부한 후 받는 기관 또는 부서를 지정해 전송하면 된다.


단, 수수료가 있는 민원업무, 업무 처리를 위한 전용시스템이 갖춰지거나 방문이 반드시 필요한 업무는 이용이 다소 제한된다.


장병조 양산시 정보통계과장은 “문서24 서비스 이용으로 시민이 공문서와 서류를 제출하기 위해 관공서를 직접 방문하거나 우편, 팩스 등을 이용하는 불편을 해소할 수 있을 뿐 아니라 문서 처리비용도 절감될 것으로 기대한다”고 말했다.