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양산시민신문

영산대 항공관광학과, 제주항공 현직 승무원 초청 특강..
교육

영산대 항공관광학과, 제주항공 현직 승무원 초청 특강

엄아현 기자 coffeehof@ysnews.co.kr 입력 2021/11/19 10:10 수정 2021.11.19 10:54
‘몸과 마음의 언어로 서비스 표현’ 주제

 

와이즈유 영산대학교(총장 부구욱) 호텔관광대학 항공관광학과는 최근 제주항공 현직 승무원을 초청해 ‘몸과 마음의 언어로 서비스를 표현하라’를 주제로 특강을 진행했다.

제주항공 사회공헌활동으로 열린 특강에는 양혜원 승무원이 강연자로 나서, 제주항공 기업문화, 승객 실제 불만 사례와 대처법 등 생생한 경험담을 전했다. 이어진 질의응답 시간에는 정재민 승무원이 참여해 사전 질문지를 토대로 예비승무원인 학생들과 진솔한 대화를 나눴다.

호텔관광대학 항공관광학과 권도희 학과장은 “특강을 계기로 산학일체형 교육과정을 추구하는 대학 교육을 통해 기업에서 바로 필요한 인재로 성장하기 바란다”며 “우리 학생들이 현장 직무 중심 교육으로 역량이 향상되도록 지속적이고 체계적으로 지원할 것”이라고 말했다.

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