이번에 도움을 받은 환자는 오른쪽과 왼쪽 중절치 상실과 전반적인 치아우식 등 구강건강 상태가 좋지 않았다. 더욱이 저작 장애 등 문제로 음식물 섭취가 어려워 체중이 감소하고 빈혈 증상을 호소하는 등 2차 문제가 발생한 상태여서 치과 치료가 시급했다. 환자는 그동안 경제적인 어려움으로 치과 치료를 제대로 받지 못했으며, 국가 제도 등으로부터 지원마저 불가능한 상황이었다.
해당 환자는 “아무런 연고도 없는 제가 치료를 무사히 마칠 수 있도록 도움 주신 병원의 모든 분에게 감사하다”고 밝혔다.