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양산시시설관리공단(이사장 정순성)이 한국서비스품질 우수기업 인증을 획득했다.
한국서비스진흥협회(KOAS)가 주관하는 인증은 각 기업에서 시행하는 우수한 품질의 서비스를 객관적으로 평가해 이를 인증하는 제도다.
양산시시설관리공단은 ▶리더십 ▶서비스 품질 경영전략 ▶고객과 시장 정보시스템 ▶고객 접점 서비스 운영관리 ▶인적 자원과 조직관리 ▶효과적인 자원 활용 ▶서비스 경영성과 등 지표에서 우수성을 인정받았다.
정순성 이사장은 “이번 인증을 계기로 서비스 혁신시스템을 구축ㆍ운영해 높은 품질의 서비스를 제공함으로써 시민 삶에 이바지하기 위해 더욱 노력하는 공단이 되겠다”고 말했다.
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