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| 물금읍행정복지센터에서 펼쳐진 비상상황 대응 모의훈련. [양산시 제공] |
양산시는 18일 민원인에 의한 폭행과 폭언 등 비상상황에 대비하기 위해 시청과 웅상출장소, 13개 읍ㆍ면ㆍ동행정복지센터 민원창구에서 양산경찰서와 합동으로 모의훈련을 시행했다.
모의훈련은 비상상황 대응 매뉴얼에 따라 민원인 진정과 중재 시도, 비상벨 호출, 피해 공무원과 방문 민원인 대피, 경찰 출동, 가해 민원인 경찰 인계 등 순으로 진행했다.
양산시는 “비상상황에 대비한 이번 모의훈련을 통해 민원인과 공무원 모두가 안전하게 업무를 볼 수 있는 환경이 조성되기를 기대한다”고 밝혔다.
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