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| 양산시청 전경. [양산시민신문 자료] |
위법ㆍ부당한 민원으로부터 고통받는 공무원의 안전한 근무환경 조성을 위해 양산시가 8일부터 물금읍행정복지센터 민원실에 안전요원을 우선 배치했다.
안전요원은 경찰관, 소방관 출신 퇴직공무원 등 안전 관련 업무 경험이 있는 사람을 우선 채용ㆍ배치해 잇따른 폭언ㆍ폭행 등이 있는 민원 현장에서 담당 공무원 안전을 확보하고 방문하는 민원인을 보호하는 역할을 한다.
양산시는 물금읍에 안전요원을 배치한 뒤 시행 결과에 따라 민원실 근무환경 안전도 향상, 공무원 만족도가 높으면 점차 확대할 방침이다.
한편, 양산시는 안전한 근무환경 조성을 위해 안전요원뿐만 아니라 민원창구 안전유리막 설치, 녹음 전화와 보호조치 음성안내, 비상벨 155개, CCTV 62대, 웨어러블 캠 등을 비치ㆍ운영해 안전사고 예방에 대비하고 있으며, 하반기에는 휴대용 보호장비를 추가 보급할 계획이다.
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