우선 기존 유료 회원 제도 가운데 아동과 청소년, 장애인, 국가유공자를 대상으로 제공했던 할인회원 제도를 폐지할 예정이다. 대신 ▶국가유공자 ▶5.18민주유공자 ▶독립유공자 ▶특수임무수행자 ▶장애인(1~6급)을 대상으로 하는 할인 제도를 신설했다.
대상자가 기획공연을 예매할 때 1인 2매에 한해 50% 할인 혜택을 제공한다. 이 혜택은 전화와 현장 예매를 통해서만 받을 수 있다. 또한 관람권을 받을 때 관련 증빙 서류를 반드시 제시해야 한다. 또한 유료회원인 특별회원과 일반회원를 대상으로 기존 할인 혜택과 함께 우선 예매 제도를 적용한다. 우선 예매는 기획공연에 한해 일반 예매 개시 시작 시각보다 24시간 전부터 우선 예매가 가능한 제도다.